سياسة الخصوصية

١. من نحن

TollDesk Pay، خدمة مساعدة شحن علامة الرسوم مستقلة مقرها دبي. للتواصل: support@tolldeskpay.org.

٢. البيانات التي نجمعها

• بيانات الشحن: الجوال الإماراتي، الإمارة، الفئة، رمز اللوحة، رقم اللوحة، المبلغ بالدرهم.
• بيانات التواصل: البريد (اختياري)، الاسم والرسالة إن استخدمت نموذج التواصل.
• بيانات تقنية: IP، المتصفح، الصفحات — للأمن والتحليلات.

بيانات البطاقة تبقى على صفحة الدفع من معالج الدفع ولا تصل خوادمنا.

٣. كيف نستخدم البيانات

• معالجة طلب الشحن وتوجيهه إلى حساب اللوحة.
• إرسال إيصال إن طلبت.
• الرد على طلبات الدعم ومنع سوء الاستخدام.

٤. المشاركة

نشارك طلبات الشحن مع مزوّد الدفع والقائمة المستخدمة لتطبيق الأرصدة. لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة.

٥. الاحتفاظ

تُحفَظ سجلات المعاملات للفترة المطلوبة قانون الإمارات ولأغراض التدقيق المعقولة.

٦. حقوقك

يمكنك طلب الاطّلاع أو التصحيح أو الحذف بمراسلة support@tolldeskpay.org.

٧. ملفات الارتباط

راجع سياسة الارتباط.

٨. التواصل

TollDesk Pay · ٣٨ شارع ٢٩ب، الصفا الثانية، الصفا، دبي، الإمارات · +971 52 304 8831.